Ik krijg een factuur van een dienst die ik heb opgezegd

Als u een opzegbevestiging van ons hebt ontvangen en u krijgt wel een factuur, dan is de opzegging niet goed door ons verwerkt.

U kunt uw opzegbevestiging opsturen naar helpdesk@netaffairs.nl en wij zorgen ervoor dat de factuur gecrediteerd wordt.

Heeft u van ons geen opzegbevestiging ontvangen of u kunt deze niet aan ons overleggen, dan is uw dienst officieel niet opgezegd. Wij kunnen niet overgaan tot crediteren omdat er geen officiële opzegging is ontvangen.

U ontvangt van ons altijd een bevestiging dat wij uw opzegging hebben ontvangen en verwerkt. Dit is uw bewijs van opzegging! Bewaar deze goed.